Kundenmeinungen
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Die Qualität des T-Shirts ist großartig! Alles wirklich super!!!
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Alles bestens! Lieferung an Packstation, ruckzuck! Danke!
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Über einen monat auf Ware gewartet und schlecht informiert worden. Teils keine Antwort, teils nach Tagen erst und dann recht unfreundlich
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Alles Bestens, so wie im Shop beschrieben. Netter Kontakt, schnelle Zusendung. Nochmals vielen Dank.
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Alles 1.Klasse!!! Blitzschnelle Abwicklung, kann ich nur weiter empfehlen.
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Bestellung sollte in 2 Tagen lieferbar sein, kam aber nicht. 1. Nachfrage von mir: Probleme mit DHL, Wagen wäre voll gewesen und er konnte nichts mehr mitnehmen. Geht aber morgen raus. 2. Nachfrage ( 3 Tage später) Ware ist noch immer da, Probleme mit Zulieferern / Packstation ?? Bei der Bestellung wurde angegeben, daß alles da ist und geliefert werden kann. Geld wurde mittlerweile schon längst eingezogen. Teil der Ware waren Geburtstagsgeschenke für meinen Sohn. Dame am Telefon schien etwas unflexibel, erst auf mein Drängen hin hat Sie sich erkundigt und mit dann zurückgerufen. So etwas müßte eigentlich von Ihnen kommen, wenn sich der Kunde schon mehrmals meldet. Die hat er dann leider erst 2 Tage nach seinem Geburtstag erhalten. Bei der Ware keinerlei Trostpflaster oder einfach nur noch einmal ein Sorry in schriftlicher Form, wie man es bei Mitbewerbern gewohnt ist :( Da ich Neukunde bin, war ich besonders enttäuscht.
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Mein bestelltes T-Shirt konnte nicht geliefert werden. Anstatt sofort bescheid zu sagen, habe ich 10 Tage nach Bestellung gewartet und erst nach mehreren Anfragen per Mail Auskunft bekommen. Ich werde die Bestellung stornieren. Ich bin nicht begeistert von dem Online-Shop.
Hallo Lisa... wir haben immer sofort alles beantwortet- Wir haben fest zugesagte Mengen gehabt- diese haben wir online gestellt. Leider kamen diese Shirts so nie an. Es wurden welche falsch bedruckt, manche nur teilweise und und und... es tut uns wirklich super leid. Wir haben versucht das Beste rauszuholen und alles an Shirts ranzuholen was geht. Leider ist uns das nicht bai allen Motiven gelungen. LG Kathrin
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Alles prima. Stifte und Regencape werden einen kleinen Pauli-Fan zur Einschulung glücklich machen :-)
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Alles super geklappt !!!!!
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Lieferzeit war mit 2 Tagen angegeben hat letztendlich aber eine Woche gedauert. Die Qualität des Produkts ist super. Werde auch in Zukunft nochmal hier bestellen. Also weiterso liebes RocknShop Team..
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Die Wahre ist super nur leider die Lieferzeit war nicht sooo der Wahrnsinn hab echt ne kleine ewig keit darauf gewartet.
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Leider hat die Bestellung sehr lange gedauert und beim Versuch jemanden telefonisch zu erreichen ist niemand an Telefon gegangen bzw. ich wurde weggedrückt und erst bei erneutem Anruf wurde ich leider mit meinem Anliegen scheinbar als nervend empfunden.
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Die Rock am Ring T-shirts die ich bestellt hatte, sind zum 1.keine gute qualität wobei RockNShop da wahrscheinlich nix für kann. zum 2. habe ich über 6 wochen auf die Artikel gewartet zum 3. habe ich keine nachricht bekommen wann sie denn mal eintreffen oder wie weit sie sind...
Hallo Marco... tut mir leid das es so gelaufen ist. zu Punkt 1- stimmt wir verkaufen die nur und produzieren sie nicht,das ist hersteller-sache. zu Punkt 2: auch hier ist der Hersteller verantwortlich- er hat vieles falsch oder gar nicht geliefert(wir müssen einige Bestellungen stornieren-die werden gar kein Shirt bekommen :( und das tut uns nicht nur leid, sondern es geht gar nicht(wir versuchen weiterhin alles ranzuholen was geht) und Punkt 3: wir haben Infomails rum geschickt die leider wie oft gehört nicht angekommen sind, aber wie mal hier lesen kann, sind sie auch bei vielen angekommen... Fazit: ES TUT UNS LEID! Sowas darf nicht passieren und wir haben daraus gelernt. Es pendelt sich langsam wieder ein und wir liefern wieder zu gewohnten Lieferzeiten, dann macht auch wieder der Kundenkontakt mehr Spaß- leider kommen die zufriedenen Kunden derzeit etwas zu kurz, weil wir die unzufriedenen Kunden nicht ignorieren und uns erklären-nicht rechtfertigen wollen. LG und ein schönes WE Kathrin
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Also Ich bin echt Sehr Sehr zufrieden gewesen war alles super würde hier auch immer wieder bestellen!!! Nur zu empfehlen!!! Gruß an alle
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Top Ware - schnelle Lieferung - jederzeit wieder - vielen Dank
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schnelle Lieferung, top Ware , immer gerne wieder
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Alles Super vielen Dank! Hoffe ich finde bald meht Band Tour Shirts bei Euch? Bye F
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Lt. Onlineshop Lieferzeit 2 Tage. Meine Bestellung war 7 Werktage unterwegs. Konnte sie erst gestern in Empfang nehmen. Qualität der Shirts sind nicht mehr so gut wie sie mal waren. Ein Shirt kommt deshalb retour. Preis/Leistungsverzeichnis passt nicht mehr.
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Alles Super!!! Kann ich ohne Bedenken weiter empfehlen.
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hat alles super geklappt. cooles t-shirt. jederzeit wieder ;-)
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Ich habe das erste Mal hier bestellt. Bin super zufrieden. Alles völlig unkompliziert bis hin zur Lieferung! Danke! Mit RocknShop zusammen hab ich einem Menschen ganz lieben Menschen eine riesengroße Freude gemacht :-) Danke :-)
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Ich bin so happy, dass ich nachräglich noch den RAR-Girlie-Pulli bekommen konnte! Einzig die Lieferzeit war ein bisschen lang.
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I live in the far North of Canada (up by the Arctic Ocean) and had my order delivered in about half a month -- which is pretty decent time. The Wacken hoodie is great quality, and hilariously a European XL is basically a North American M or L (I thought I would have to take it in!).
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Lieferzeit lag wohl an der DHL, das Paket hing 4 Tage im Paketzentrum fest. Sonst alles super :)
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Super Service. qualitativ hochwertige Ware.danke
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Die bestellten T-Shirts halten, was versprochen wurde. Die Lieferzeit war länger als gedacht, allerdings wurde eine Verzögerung bereits bei der Bestellung angekündigt. Der Service war super, ich wurde immer bestens informiert. Vielen Dank, gerne wieder ;-)
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Festival-T-Shirts sind genauso wie bestellt angekommen und sind super! Die Lieferzeit war länger als beschrieben und die entsprechende Infomail kam recht spät - insgesamt aber guter Service.
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wir haben erst 7 tage nach bezahlter bestellung tatsächlich unsere sachen bekommen, es waren geburtstagsgeschenke die natürlich viel zu spät kamen und es gab zur entschädigung noch nicht mal einen gutschein.da solln sie nicht erst tage hinschreiben.
Hallo liebe Melanie... das tut uns leid,aber auch wir waren mit der Situation überfordert und haben die letzten Wochen rund um die Uhr gearbeitet. Ist keine Entschuldigung, aber ein Versuch zu erklären das es auch für uns neu war so ein Problem mit dem hersteller zu wälzen. Uns tut es ohne Ende leid, das ihr so lange warten musstet und wir sind froh das es sich langsam wieder einpendelt- schreib mir kurz eine Mail an support@rocknshop.de und wir bekommen das mit dem Gutschein hin. Danke für die trotzdem gute Bewertung LG und ein schönes WE Kathrin
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Super Ware nur leider (noch) mehr Wartezeit als erwartet!
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alles super toll, auch bei verzögerung der ware immer sehr gut informiert, daumen hoch, weiter so !!!!!!!!
Hallo Julia... ich habe die Mails beantwortet- tut mir leid wenn ich nicht alle Mails an einem Tag geschafft habe und auch nicht immer umfangreich freundlich geschrieben habe. Leider waren sehr viele Kunden wütend(mit Recht) - da es 6 Festivals betraf. Wir können uns nur entschuldigen und sagen das wir an einer Lösung arbeiten,das so etwas nie wieder passiert. LG Kathrin