Kundenmeinungen
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it took almost two full weeks to reach my shipping address, which is a little too much, even for the east of europe. but since is was not in a hurry, it didn't really matter. thank you for a good merchandise at a good price!
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Da ihr lieben Leute schon alles mit Note "1" vorgepunktet habt, schließe ich dem einfach an.Alles lief super.Produkt "sehr gut" ,Lieferzeit & Service,optimal!
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Eine Steigerung geht nicht. Lieferzeit = TOP Verpackung = TOP Ware = TOP Service = TOP Ich bin sehr zufrieden.
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superschnell, gute Ware, immer wieder
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Klasse Ware - superschnelle Lieferung!
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Very good products, good and fast service best regards
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einfach guter Service und prompte Lieferung, weiter so, gerne wieder
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Extrem kurze Lieferzeit und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut... Genauso super finde ich, das ich über jeden Schritt der Bestellung infomert werde und dadurch immer ganz genau weiss, wie lange es noch dauert bis ich die Sachen endlich inden Händen halten kann. Weiter so!!! MfG Nikki
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Alles super! JEDERZEIT wieder!!! Ganz vielen dank. grüße aus osnabrück und bis demnächst :). sarah
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ORDER WAS PROCESSED AND DELIVERED I A TIMELY MANNER
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Schnelle Lieferung,und auch sonst alles bestens!
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Alles super geklappt und schnell, aber die Aufkleber mit den Bar-Codes sind ein bischen klebrig und schwer restlos zu entfernen. Da gibt es heutzutage schon bessere Aufkleber. Ich würde Ihnen eine 1,5 geben!! Danke aus Delmenhorst
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Alles bestens. Sehr schnelle Lieferung... Bin sehr begeistert und werde ganz sicher wieder bestellen! Liebe Grüße aus Köln!
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Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
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Alles super gelaufen, bestelle immer wieder gerne hier, sehr schnelle Lieferung. NUR ZU EMPFEHLEN!!!!
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sehr schnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder
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Eine sehr gute Qualität des gekauften Poduktes. Lieferzeit war auch in Ordnung (5 Tage, hört sich lang an, wohne aber auch im Süden Deutschlands - also verständlich!!). E-Mail Kontakt außerdem auch sehr gut!!! Insgesamt ein prima Gesamtergebnis
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Alles super! Top Ware, sehr schnelle Lieferung! Wirklich empfehlenswert.
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Hat alles super geklappt! Vielen Dank!
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Super schneller Versand, Danke, Pulli ist bereits in gebrauch :-)
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alles top! perfekt freundlicher service, schöne artikel, problemlose abwicklung. gerne wieder.
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Ich habe das Wende-Trikot des FC St. Pauli bestellt und es war total einfach und auch die Lieferzeit von 2 Tagen wurde eingehalten. Die Qualität der Ware ist super. Alles echt klasse. Das war meine erste Bestellung und bestimmt nicht die Letzte - weiter so
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Bestellung und Lieferung haben unkompliziert geklappt! thx
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Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, Material des Nummernschilhalters etwas weicher als der Original, aber in Ordnung. Rundum zufrieden!
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Klasse Service, schnell, verlässlich, unkompliziert.
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Sehr schnelle Lieferung, Ware genau wie beschrieben. Gerne wieder!!!!
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Ich habe ein T-Shirt für meinen Sohn bestellt und es war total easy und auch die extrem kurze Lieferzeit von 2 Tagen wurde eingehalten.Die Qualität der Ware ist super. Alles echt klasse. Das war nicht meine letzte Bestellung - weiter so
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Hallo zusammen, ich habe bisher leider keine guten Erfahrungen gemacht mit Rock`N`Shop. Vor 4 Monaten habe ich eine Bestellung aufgegeben. Diese aber nie erhalten, stattdessen erhielt ich die Bestellung eines anderen Kunden. Nur nach mehrmaligen Nachfragen, hab ich dann endlich das Porto per Post erhalten. Bis heute wurde mir aber noch immer nicht das Geld zurück überwiesen... Traurig! Ein enttäuschter Kunde
Hallo liebe Nadine, das hört sich überhaupt nicht gut an. Als Chef von Rock N Shop möchte ich mich persönlich bei dir entschuldigen. Fehler können passieren, aber ganz ehrlich, dass was du beschreibst geht gar nicht. Das ist nicht unser Anspruch an unsere Leistungen. Aus diesem Grund kannst du dir sicher sein, dass ich morgen früh als erstes deinen "Fall" mit den Kollegen bespreche und dir morgen früh entsprechend Feedback gebe. Gern auch an dieser Stelle, damit alle anderen Kunden es verfolgen können. Deine Bewertung finde ich eigentlich noch zu gut für das, was wir uns bei dir geleistet haben. Ich melde mich morgen bei dir. Bis dahin ein sehr, sehr ernst gemeintes DICKES SORRY. Liebe Grüße Rene PS.: Auch, wenn es in deinem Fall nichts nützt, es ist natürlich nicht der Regel. Normalerweise klappt es bei uns, wie die anderen über 500 Benotungen ja doch zeigen.
Hallo liebe Nadine, ich bins noch einmal. Wie gestern versprochen, haben wir uns um deinen Problemfall gekümmert: Heute morgen habe ich bereits mit meinen beiden Kollegen gesprochen. Eine vernünftige Entschuldigung dir gegenüber fällt mir weiterhin schwer - das Ding haben wir einfach verbockt, was mir echt leid tut. Hier kurz einmal unser "Fehler-Protokoll" zu deiner Info: Du hast ganz normal über unseren Shop bestellt und per Paypal bezahlt - das Paket ist umgehend rausgegangen. Soweit so gut!. Dann hat DHL dein Paket allerdings verloren. Das kommt immer mal wieder vor und ist schon mal echt ärgerlich. Du wartest vergeblich auf dein Paket und musst dich bei uns melden, weil wir ja leider keine Info von DHL bekommen. Im "Normalfall" ist es dann so, dass sich der Kunde bei uns meldet und dann wird umgehend ein neues Paket auf den Weg gebracht wird (parallel klären wir dann den Fehler mit DHL) damit du erst einmal deine Bestellung unbürokratisch und schnell bekommst. So ja auch bei dir geschehen- allerdings hat unser Lagerteam dir das Paket eines anderen Kunden zugeschickt - sprich es ist ein Versandetikett vertauscht worden. Das ist also schon Fehler Nr. 2 aus deiner Sicht. Das darf bei uns nicht passieren! Im Anschluss musstest du dich wieder bei uns melden und dann hat einfach nichts mehr geklappt - du hast weder ein neues Paket bekommen, noch eine Erstattung! Spätestens an diesem Punkt würde wohl jeder von uns vor Wut kochen und womit? MIT RECHT. Also Fehler Nr. 3 Ich möchte mich also noch einmal ganz herzlich, auch im Namen des Lagerteams, entschuldigen und kann dir versprechen, dass ein solcher Fall mit 3 Fehlern nicht mehr vorkommen wird. Für Problemfälle haben wir gerade zum 1.10. einen neuen Kollegen dazubekommen, der sich schnell, zuverlässig und umfassend um Problemfälle kümmern wird. Sicher wird in Zukunft auch mal ein Fehler passieren, wir sind ja alle nur Menschen. Ich hoffe, dass du nicht so böse bist, dass du nun die Shirts nicht mehr haben möchtest. Denn die möchten wir dir heute gern ohne Berechnung schicken. Des weiteren wird heute noch dein Paypal-Konto entlastet. Versprochen! Bei Fragen stehe ich dir gern persönlich zur Verfügung. Nochmals sorry & liebe Grüße Rene
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Danke für den Pullover der ist echt super
Hi Michael, ganz herzlichen Dank für deine TOP-Bewertung. Echt cool. Wir versuchen, den Standard zu halten - versprochen. LG Rene